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Termos de Uso

Conheça as regras e condições para utilização dos serviços da Doutor Help.

Ao acessar e utilizar os serviços da Doutor Help, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e a Doutor Help. Leia-os atentamente antes de utilizar nossa plataforma.

A utilização continuada de nossos serviços após alterações nestes termos constitui aceitação das modificações.

Teleconsultas com profissionais de saúde qualificados
Acesso a rede conveniada de clínicas e laboratórios
Serviço de ambulância 24 horas
Descontos em medicamentos e exames
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Importante: A Doutor Help NÃO é um plano de saúde regulamentado pela ANS. Somos uma assistência médica, uma plataforma de acesso facilitado a serviços de saúde com preços acessíveis, por meio de assinatura mensal a partir de R$ 69,90.

Os serviços estão disponíveis para pessoas físicas maiores de 18 anos residentes no Brasil.

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Utilizar os serviços apenas para fins lícitos e pessoais
Não compartilhar sua conta com terceiros
Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado
Respeitar os profissionais de saúde durante os atendimentos

O descumprimento destas responsabilidades pode resultar no cancelamento de sua conta.

Oferece atendimento de emergência presencial por meio da rede conveniada
Conta com profissionais que realizam diagnósticos e acompanhamento médico
Não se responsabiliza por decisões tomadas pelo usuário sem orientação profissional
Reserva-se o direito de interromper serviços para manutenção