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QS 1 BLOCO D - Sala 518 Águas Claras, Brasília - DF CEP: 71950-550

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Doutor Help

Não. A Doutor Help não é um plano de saúde. Somos uma assistência médica que facilita o acesso a consultas, teleconsultas e atendimentos com valores acessíveis, por meio de uma assinatura mensal a partir de R$ 69,90.

Não. A Doutor Help não possui carência. Após a contratação, você já pode utilizar os serviços disponíveis conforme o plano escolhido.

Os atendimentos podem acontecer por teleconsulta ou por meio da rede conveniada, de acordo com o serviço utilizado. O objetivo é oferecer acesso rápido à saúde, sem filas e sem complicação.

Sim. A proposta da Doutor Help é permitir que você tenha acesso à saúde quando precisar, sem depender de longas esperas como acontece no sistema público.

Todos os planos oferecem os mesmos benefícios, incluindo teleconsultas, acesso à rede conveniada e descontos em consultas, exames e atendimentos. A diferença entre os planos está apenas na quantidade de pessoas incluídas.

A Doutor Help é uma assistência médica por assinatura mensal. Os valores variam de acordo com o número de vidas: 1 vida: R$ 69,90/mês | 2 vidas: R$ 109,90/mês | 3 vidas: R$ 149,90/mês | Mais de 3 vidas: sob consulta. Todos os planos incluem teleconsultas ilimitadas, rede conveniada com desconto e ambulância 24h.

Sim. A Doutor Help possui planos pensados para indivíduos e famílias, permitindo incluir mais de uma pessoa no mesmo contrato.

Não. A Doutor Help não substitui o SUS, mas atua como uma alternativa complementar, oferecendo mais agilidade, previsibilidade e conforto no acesso à saúde.

Sim. A Doutor Help é uma empresa formalizada, com CNPJ ativo, canais oficiais de atendimento e políticas claras de uso, privacidade e cancelamento, disponíveis no rodapé do site.

Você pode falar diretamente com nosso time pelo WhatsApp ou responder ao quiz disponível no site para descobrir o plano mais indicado para o seu perfil.